民宿、房車受游客喜愛！貴州四大舉措推動(dòng)新興住宿業(yè)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升
- 作者：黃若佩 劉立超 曠光彪
- 來源：當(dāng)代先鋒網(wǎng)
- 發(fā)布時(shí)間：2025-07-29 15:51:27
在7月29日舉行的《貴州省旅游條例》宣傳解讀新聞發(fā)布會(huì)上，省商務(wù)廳二級(jí)巡視員宋光輝介紹，近年來，隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，露營地、房車、農(nóng)家旅居、鄉(xiāng)村民宿等新興住宿業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)，這些新興住宿業(yè)態(tài)以其獨(dú)特的體驗(yàn)感、個(gè)性化服務(wù)，為游客提供了區(qū)別于傳統(tǒng)酒店的住宿選擇，受到廣大游客喜愛。
“同時(shí)，新興住宿業(yè)在快速發(fā)展的過程中，也暴露出一些問題，比如：設(shè)施設(shè)備不完善、服務(wù)品質(zhì)不高、安全隱患較多、部門監(jiān)管不到位等。這些問題不僅影響了消費(fèi)者的體驗(yàn)，也制約了行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。對(duì)新興住宿業(yè)進(jìn)行規(guī)范管理十分必要?！彼喂廨x介紹，根據(jù)《條例》第44條的要求，省商務(wù)廳將會(huì)同文旅等相關(guān)部門，重點(diǎn)做好以下幾方面工作：
制定出臺(tái)辦法，規(guī)范行業(yè)發(fā)展。將組織研究起草《貴州省新興住宿業(yè)管理暫行辦法》。草案形成后，將充分聽取市場主體、行業(yè)協(xié)會(huì)、政府部門、研究機(jī)構(gòu)的意見建議，科學(xué)明確新興住宿業(yè)的定義和范圍，以及開辦條件、開辦程序、經(jīng)營規(guī)范、安全規(guī)范、支持促進(jìn)、監(jiān)管管理、法律責(zé)任等內(nèi)容，按程序推動(dòng)出臺(tái)，為新興住宿業(yè)規(guī)范、健康、安全發(fā)展提供法治保障。
加強(qiáng)部門協(xié)作，形成監(jiān)管合力。將與文旅、公安、市場監(jiān)管等相關(guān)部門一道，建立緊密協(xié)作機(jī)制，通過定期開展聯(lián)合檢查、專項(xiàng)整治等，嚴(yán)厲打擊各類違法違規(guī)經(jīng)營行為，維護(hù)市場秩序，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。
加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)測，強(qiáng)化信息共享。加強(qiáng)對(duì)新興住宿業(yè)經(jīng)營主體的信息登記、備案管理、合規(guī)經(jīng)營、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等監(jiān)測工作，及時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場變化。同時(shí)，聯(lián)合相關(guān)部門加強(qiáng)消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)，建立信息共享機(jī)制，完善評(píng)價(jià)投訴等服務(wù)跟蹤流程，充分發(fā)揮消費(fèi)者監(jiān)督作用，促進(jìn)市場透明化和規(guī)范化發(fā)展。
推動(dòng)行業(yè)自律，提升服務(wù)質(zhì)量。將積極引導(dǎo)和支持建立健全省、市、縣三級(jí)住宿業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)，發(fā)揮協(xié)會(huì)在制定行業(yè)規(guī)范、加強(qiáng)行業(yè)交流等方面的作用。鼓勵(lì)行業(yè)協(xié)會(huì)制定自律公約，引導(dǎo)從業(yè)者誠信經(jīng)營、規(guī)范服務(wù)，通過開展服務(wù)質(zhì)量評(píng)定等活動(dòng)，樹立行業(yè)標(biāo)桿，推動(dòng)我省新興住宿業(yè)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升。
貴州日?qǐng)?bào)天眼新聞?dòng)浾?/strong>
黃若佩 劉立超 曠光彪
實(shí)習(xí)生 于瑞曉
編輯 胥芬芳
二審 李劼
三審 閔捷
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