聽民聲、察民情、解民憂……“天眼問政”走進(jìn)黔南州
- 作者：高榮華
- 來源：當(dāng)代先鋒網(wǎng)
- 發(fā)布時(shí)間：2024-09-29 17:34:48
“我家小區(qū)的綠化有點(diǎn)少，請(qǐng)你們幫忙問問可以多種一些花草樹木不？”
“我們小區(qū)的休息桌椅板凳有點(diǎn)少，老年人想休息一下都不容易，請(qǐng)幫我們反映一下。”
“我們外地人想轉(zhuǎn)學(xué)到都勻讀書，不知道該去哪個(gè)學(xué)校才適合呢？”
“小伙子，感謝你們幫我們反映問題，相信你們一定會(huì)將我們小區(qū)的問題解決好。”
……
9月27日，由貴州日?qǐng)?bào)報(bào)刊社、支付寶、“天眼問政專家團(tuán)”貴州省律師協(xié)會(huì)聯(lián)合開展的“我為群眾辦實(shí)事 天眼問政進(jìn)市州”活動(dòng)走進(jìn)黔南州，在都勻市廣惠街道石板街社區(qū)的石板古街路口搭起了咨詢點(diǎn)，聽民聲、察民情、解民憂、聚民智，為當(dāng)?shù)貜V大群眾送去法律知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)耐心解答群眾提出的各種民生問題。
“掃描進(jìn)入我們的APP以后，可以在手機(jī)上進(jìn)行反映，也可以在電腦上留言。如果還覺得不方便，就直接給我們打電話，我們會(huì)給您相應(yīng)的答復(fù)和解決”。在現(xiàn)場(chǎng)，“天眼問政”記者和律師團(tuán)隊(duì)成員一起向當(dāng)?shù)厥忻裰v述開展活動(dòng)的目的、內(nèi)容和反映問題的方式。
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)?shù)厥忻駨埌⒁虈麄鳟媹?bào)不停地說：“以后我們反映問題就上‘天眼問政’，上面的宣傳知識(shí)簡(jiǎn)單易懂，容易在手機(jī)上操作”。
市民劉大爺說：“這個(gè)活動(dòng)真接地氣，不僅僅可以反映問題，還有支付寶上的很多便民服務(wù)入口，我們各種繳費(fèi)和日常辦事更方便了”。
市民吳大姐說：“我要保存你們的電話96811，以后有什么難題問題，就直接電話?！?/p>
有群眾不太會(huì)操作“天眼問政”專區(qū)使用功能，“天眼問政”記者現(xiàn)場(chǎng)演示，手把手引導(dǎo)進(jìn)入“天眼新聞”客戶端“天眼問政”專區(qū)留言反映問題。
記者看到，群眾反映的問題集中在物業(yè)和業(yè)主的矛盾、小區(qū)綠化、市區(qū)停車，以及水電、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面。大家都希望自己提出來的問題，能夠通過“天眼問政”記者團(tuán)的幫助，及時(shí)得到答復(fù)和解決。
關(guān)于法律方面的問題，貴州南稻和律師事務(wù)所副主任律師王彬、貴州一民律師事務(wù)所的趙偉律師耐心地一一進(jìn)行詳細(xì)解答。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)難以答復(fù)的問題，兩位律師和當(dāng)事人相互留下電話，待詳細(xì)了解以后作進(jìn)一步的解答，并提供相應(yīng)的法律幫助。
據(jù)悉，此次活動(dòng)是為幫助社區(qū)基層治理，廣泛地聯(lián)系和組織基層群眾，傾聽群眾訴求、接受群眾咨詢，溝通社情民意、解決急難愁盼，以社區(qū)合力，真正打通服務(wù)群眾“最后一公里”，切實(shí)增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感、安全感。
下一步，“天眼問政”記者團(tuán)將本著群眾有疑惑隨時(shí)問、記者隨時(shí)幫的原則，建立長(zhǎng)期聯(lián)系機(jī)制，隨時(shí)為廣大群眾服務(wù)，將收集到的操心事、煩心事、揪心事、疑難事等有關(guān)問題向相應(yīng)的政府部門和單位進(jìn)行反饋處理，及時(shí)跟蹤報(bào)道，切實(shí)為群眾做實(shí)、做好貼心服務(wù)。
貴州日?qǐng)?bào)天眼新聞?dòng)浾?高榮華
編輯 鄭康寧
二審 楊羽
三審 張發(fā)揚(yáng) 劉丹
