政務(wù)服務(wù)丨貴陽息烽縣跨省通辦解難題
- 作者：李雪雪
- 來源：當(dāng)代先鋒網(wǎng)
- 發(fā)布時(shí)間：2025-08-04 22:47:02
近日，家住貴陽息烽的楊先生在辦理場租補(bǔ)貼時(shí)，需要提供其在西安曲江新區(qū)繳納的靈活就業(yè)人員基本養(yǎng)老保險(xiǎn)完稅證明。這一要求讓楊先生犯了難，他長期居住息烽，若專程往返西安辦理手續(xù)，不僅路途遙遠(yuǎn)、耗時(shí)長、來回成本也高。抱著試試看的心態(tài)，楊先生來到了息烽縣政務(wù)服務(wù)中心尋求幫助。
息烽縣政務(wù)服務(wù)中心稅務(wù)窗口工作人員詳細(xì)記錄了楊先生的訴求和相關(guān)身份信息及繳費(fèi)情況等，以自然人身份登錄陜西省電子稅務(wù)局，通過征納互動(dòng)平臺(tái)的在線溝通功能轉(zhuǎn)接人工服務(wù)，成功聯(lián)系到西安市曲江新區(qū)稅務(wù)局。在發(fā)送了楊先生的身份信息和申請(qǐng)事項(xiàng)后，西安曲江新區(qū)稅務(wù)局根據(jù)訴求，立即核實(shí)相關(guān)信息，并快速為楊先生開具了完稅證明。
工作人員通過征納互動(dòng)平臺(tái)在線溝通功能與西安市曲江新區(qū)稅務(wù)局開展跨省通辦遠(yuǎn)程協(xié)助
“沒想到現(xiàn)在辦事這么方便了，真是幫了大忙！以前覺得跨省辦事肯定麻煩，沒想到如此簡單就能把事情辦好，這服務(wù)太貼心了?！?span style="text-align:justify;">楊先生滿意地說，不僅解決了實(shí)際困難，更是節(jié)省了時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本。
此次息烽縣政務(wù)中心與西安曲江新區(qū)稅務(wù)局之間緊密協(xié)作、高效溝通，不僅深入踐行了“讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”的服務(wù)理念，也打破了地域限制，實(shí)現(xiàn)了信息的快速流轉(zhuǎn)和業(yè)務(wù)的無縫對(duì)接。
息烽縣將不斷探索，創(chuàng)新服務(wù)模式，繼續(xù)深化“跨省通辦”服務(wù)，拓展服務(wù)領(lǐng)域和事項(xiàng)范圍，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，加強(qiáng)與各地政務(wù)服務(wù)部門的交流合作，切實(shí)解決辦事群眾急難愁盼問題。
貴州日?qǐng)?bào)天眼新聞?dòng)浾?李雪雪
編輯 陳露
二審 李?yuàn)?/strong>
三審 岳振
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