聽民聲、察民情、解民憂……“天眼問政”走進黔南州
- 作者：高榮華
- 來源：當代先鋒網(wǎng)
- 發(fā)布時間：2024-09-29 17:34:48
“我家小區(qū)的綠化有點少，請你們幫忙問問可以多種一些花草樹木不？”
“我們小區(qū)的休息桌椅板凳有點少，老年人想休息一下都不容易，請幫我們反映一下。”
“我們外地人想轉(zhuǎn)學到都勻讀書，不知道該去哪個學校才適合呢？”
“小伙子，感謝你們幫我們反映問題，相信你們一定會將我們小區(qū)的問題解決好。”
……
9月27日，由貴州日報報刊社、支付寶、“天眼問政專家團”貴州省律師協(xié)會聯(lián)合開展的“我為群眾辦實事 天眼問政進市州”活動走進黔南州，在都勻市廣惠街道石板街社區(qū)的石板古街路口搭起了咨詢點，聽民聲、察民情、解民憂、聚民智，為當?shù)貜V大群眾送去法律知識，現(xiàn)場耐心解答群眾提出的各種民生問題。
“掃描進入我們的APP以后，可以在手機上進行反映，也可以在電腦上留言。如果還覺得不方便，就直接給我們打電話，我們會給您相應的答復和解決”。在現(xiàn)場，“天眼問政”記者和律師團隊成員一起向當?shù)厥忻裰v述開展活動的目的、內(nèi)容和反映問題的方式。
在活動現(xiàn)場，當?shù)厥忻駨埌⒁虈麄鳟媹蟛煌５卣f：“以后我們反映問題就上‘天眼問政’，上面的宣傳知識簡單易懂，容易在手機上操作”。
市民劉大爺說：“這個活動真接地氣，不僅僅可以反映問題，還有支付寶上的很多便民服務入口，我們各種繳費和日常辦事更方便了”。
市民吳大姐說：“我要保存你們的電話96811，以后有什么難題問題，就直接電話。”
有群眾不太會操作“天眼問政”專區(qū)使用功能，“天眼問政”記者現(xiàn)場演示，手把手引導進入“天眼新聞”客戶端“天眼問政”專區(qū)留言反映問題。
記者看到，群眾反映的問題集中在物業(yè)和業(yè)主的矛盾、小區(qū)綠化、市區(qū)停車，以及水電、基礎設施建設等方面。大家都希望自己提出來的問題，能夠通過“天眼問政”記者團的幫助，及時得到答復和解決。
關(guān)于法律方面的問題，貴州南稻和律師事務所副主任律師王彬、貴州一民律師事務所的趙偉律師耐心地一一進行詳細解答。對于現(xiàn)場難以答復的問題，兩位律師和當事人相互留下電話，待詳細了解以后作進一步的解答，并提供相應的法律幫助。
據(jù)悉，此次活動是為幫助社區(qū)基層治理，廣泛地聯(lián)系和組織基層群眾，傾聽群眾訴求、接受群眾咨詢，溝通社情民意、解決急難愁盼，以社區(qū)合力，真正打通服務群眾“最后一公里”，切實增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。
下一步，“天眼問政”記者團將本著群眾有疑惑隨時問、記者隨時幫的原則，建立長期聯(lián)系機制，隨時為廣大群眾服務，將收集到的操心事、煩心事、揪心事、疑難事等有關(guān)問題向相應的政府部門和單位進行反饋處理，及時跟蹤報道，切實為群眾做實、做好貼心服務。
貴州日報天眼新聞記者 高榮華
編輯 鄭康寧
二審 楊羽
三審 張發(fā)揚 劉丹
