一人色在线观看,国产Aa夜夜欢一级黄色片,免费看淫秽网站入口,在线观看精品国产,91视频毛片,一本草久免费精品视频,亚洲国美女产av中文啊

好消息來啦！10月29日，在北京舉辦的中華孝親敬老文化傳承創(chuàng)新大會上，中國太保壽險貴州分公司消費者權(quán)益保護部喜提“全國敬老文明號”榮譽！

這個獎項可不簡單，正是表彰他們一心一意為老年朋友的保險消費“保駕護航”——用心筑牢權(quán)益防線，用愛服務(wù)銀齡群體。如今，他們已成為全國敬老愛老的優(yōu)秀榜樣?？靵頌檫@份暖心的成就點贊吧！

“全國敬老文明號”是由全國老齡工作委員會發(fā)起的國家級創(chuàng)建活動，是社會性、群眾性精神文明創(chuàng)建的重要載體，每三年開展一次評選表彰，該活動以“關(guān)愛老人、構(gòu)建和諧”為主題，創(chuàng)建范圍涵蓋各級涉老部門、為老服務(wù)組織及公共服務(wù)窗口，采用國家、省、市、縣四級管理體系。

在人口老齡化加速背景下，中國太保壽險貴州分公司消費者權(quán)益保護部深刻踐行總公司“以客戶為中心”理念，將“太保服務(wù)”貫穿業(yè)務(wù)流程，高度重視老年消費者需求，積極構(gòu)建規(guī)范化、人性化的適老服務(wù)體系，努力為老年人提供優(yōu)先、優(yōu)惠、優(yōu)待的周到服務(wù)。

制度強基，長效機制保障規(guī)范服務(wù)。針對老年人“數(shù)字鴻溝”難題，該部構(gòu)建規(guī)范化的適老服務(wù)制度體系。2021年制定《貴州分公司“關(guān)于切實解決老年人運用智能技術(shù)困難”專項工作實施方案》，為服務(wù)提供頂層設(shè)計支撐。2024年持續(xù)完善，出臺《柜面服務(wù)管理辦法》及《特殊消費者服務(wù)指引》等文件，從網(wǎng)點布局優(yōu)化、人工服務(wù)保障、柜面流程完善、無障礙環(huán)境建設(shè)等多維度，系統(tǒng)化、標準化推進適老化服務(wù)，確保服務(wù)有章可循、規(guī)范運行。

服務(wù)煥新，軟硬兼施打造無憂環(huán)境。該部致力于為老年客戶營造便捷、溫馨、無障礙的服務(wù)環(huán)境：硬件設(shè)施全面適老。全省44個營業(yè)網(wǎng)點均設(shè)置固定、規(guī)范的老年客戶綠色通道、愛心專窗與專座，并嚴格按無障礙環(huán)境設(shè)計標準配備老花鏡、急救藥箱、輪椅、拐杖等設(shè)施，在貴陽精心打造適老化示范服務(wù)網(wǎng)點——“銀發(fā)e空間”，提供智能輔助服務(wù)。

服務(wù)流程深度優(yōu)化。推行“優(yōu)先”原則，安排專人全程引導(dǎo)、協(xié)助辦理業(yè)務(wù)；針對行動不便者，制度化提供免費上門“優(yōu)待”服務(wù)，將柜臺延伸至客戶家中。特別在理賠環(huán)節(jié)推行“一站式”服務(wù)，工作人員主動上門收取資料，顯著減少老年人跑腿負擔。為有需要的老年客戶提供業(yè)務(wù)辦理手續(xù)費減免（如保單補發(fā)等）、專屬增值服務(wù)（如健康咨詢、節(jié)日關(guān)懷）等實際“優(yōu)惠”舉措。2024年聘請手語翻譯顧問，提升語言障礙老年群體的服務(wù)體驗。

宣傳添彩，多元賦能提升金融素養(yǎng)。線下深耕，寓教于樂，廣覆蓋深滲透：長期堅持開展“保險知識進社區(qū)”“金融宣傳進老年大學(xué)”“金融消保到縣域”等主題活動156場，足跡遍布老年群體聚集的社區(qū)、機構(gòu)及縣域，累計覆蓋近3萬人次。

模式創(chuàng)新融合：與貴陽市觀山湖區(qū)世紀城明珠助老社、貴陽市老年大學(xué)、多家養(yǎng)老院建立戰(zhàn)略合作。創(chuàng)新將金融知識講座與插花、書法等文娛活動相結(jié)合，實現(xiàn)“老有所學(xué)、老有所樂、老有所安”。該部長期為明珠助老社提供志愿服務(wù)的暖心故事，獲中央電視臺綜藝頻道（CCTV-3）《追光者》欄目專題報道，成為銀發(fā)服務(wù)典范。

線上延伸，觸手可及。精心編制大字版、語音版《老年金融知識手冊》《防詐騙指南》及海報，在網(wǎng)點、社區(qū)、養(yǎng)老機構(gòu)廣泛投放。利用公司官微、短視頻平臺等，發(fā)布金融知識科普視頻。

未來，中國太保壽險貴州分公司將持續(xù)深化適老服務(wù)內(nèi)涵，優(yōu)化服務(wù)細節(jié)，拓展服務(wù)邊界，以更高的標準、更實的舉措、更暖的溫度，為老年群體享有安全、便捷、尊嚴的金融服務(wù)環(huán)境不懈努力。

貴州日報天眼新聞記者 熊瑛

編輯 張蕾秋泓

二審 任勇

三審 王迪 周密